2018内容平台变局:抖音的显学与风骚

​2018年想要躺着赚钱,显然已经不太可能。特别是在今年年末之际,大家都做起了减法。

12月3日,央行再次传来重大消息,规定支付机构应于明年1月14日前撤销人民币客户备付金账户。而万亿备付金的撤销也意味着,支付机构躺着就能赚得盆满钵满的时代即将一去不复返。

除了支付行业在调整航道之外,不少企业也在紧急转动舵轮,适应更严峻的挑战。其中包括腾讯的优化调整,即将原先的七大事业群重组整合成六大事业群;网易为更好的扭转颓势,将旗下的网易薄荷、漫画等多个业绩不佳的业务一一剔除等。毫不夸张地说,各行各业为了优化企业内部结构,正积极地瘦身。

而如今唯一不用做减法的,大概只有内容领域了。2018年有许多内容平台冒出头来,除了抖音这个巨无霸之外,还有韭菜财经这类新金融媒体服务平台,它们诠释着内容平台的可能性,也透露着未来内容创业的决胜之道。

抖音的显学

谈起社交,当下最闪耀的一颗星必非抖音莫属。短短两年的时间,其不仅撑起了字节跳动估值的半壁江山,更是直接撼动了Facebook十年如一日的社交霸主之位。相关数据显示,九月份抖音国际版Tik Toke在美国地区的IOS下载量已超过Facebook,位居第一,抖音的火热程度可见一斑。

需要知道的是,抖音的走红,从不是个意外,而是处处精心。

在客群引流上,抖音自2016年9月上线以来,就凭借“亲爸爸”今日头条、当红明星吴亦凡、老牌综艺快乐大本营、天天向上等多个巨额流量口进行输流,依靠现象级别的营销推广,抖音将平台快速推进大众视线,用户数量得到快速增长。

前期“烧钱”的推广准备,仅是让抖音步入市场的第一步,而“产品”才是其激活客户最大的卖点。抖音因操作简易、极易上手、视频时长短、有趣的拍摄功能以及不断更新携带的道具、“洗脑式”的曲库等特点,成功地吸引用户的注意力,并极大地提升了用户体验产品价值的可能,其也因此成功地激活了大量用户。

此外,为了提高用户再次使用产品的可能并获得用户的认可,抖音一开始就借助今日头条的最核心优势,在产品层面上加入算法推荐模型。通过该算法,抖音可以对用户的行为轨迹、好友情况等场景进行细致的分析,并根据分析结果在短时间内持续地为客户推进“产品”,抖音通过推荐算法为客户提供个性化的服务的同时,也保证了内容分发的效率,其得以获得用户对产品的认可。

不难发现,抖音在用户的获取、激活、存留这三个环节里,已经构成了新的回流。其不仅吸引了不少新客户,也存留了不少老客户,并积累了自己用户池。同时,这些用户会通过内容、气氛等方式再次刺激抖音的内容、流量等要素进一步发展。

尽管抖音如今火遍大江南北,但回忆起昔日风光无限的短视频霸主快手的发展过程,不禁为抖音捏了一把冷汗。2016年,快手赶上短视频的发展风口,上线的直播功能俘获了大量用户。据悉,2017年1月快手的MAU已经突破1.5亿,DAU则突破了5000万。那时的快手可谓是风光无限。而今,其风光虽然已经逐渐被抖音压下去。但正风光的抖音当下存在的痛点也难免让人们怀疑其是否将落得与快手一样的下场。之所以如此,无非就是二者均存在审核不严、内容不合规、产品同质化严重等运营弊端。

另外,虽然抖音的库存中已存在用户感兴趣的内容,但随着用户数量的上涨,依靠推荐算法为客户推荐内容,也会出现推送不及时、类型过于单一等问题,可见推荐算法并不完美,依旧存在效率低、单一化、灵活度低等不少弊端,抖音可谓是成也算法忧也算法。

总体而言,抖音的社交显学,证明了以推荐算法技术为基础的短视频内容平台能够打下一片江山,但目前算法的短板和桎梏已经显现。而在国之南端,一个以服务为主导的媒体平台正在阐述另一种取胜之道。

未来内容平台的决胜之道

不管是以短视频红遍大江南北的内容社交平台抖音,还是以区块链财经媒体服务俘获人心的平台韭菜财经,这些内容平台想要永葆魅力并成为行业中的佼佼者,就必须要从变化莫测的市场需求以及行业痛点出发,通过提高自我战斗能力,才能更好地保护好自己并在竞争愈来愈激烈的市场中站稳脚跟。

首先,平台要想走出来,必须通过下沉扩大市场。对于企业而言,实现盈利是最终的目的也是可持续发展的重要关键。虽说不少内容社交平台经过这几年的市场深耕,已占据了一定的市场份额并积累了大量的流量客户,但企业若无法继续吸引新用户流量,随着老客户的流逝,企业的盈利会出现边际效应递减的结果。因此,通过下沉客户渠道来扩大市场对于每一个内容社交平台而言,必不可少。

其次,平台需要依靠服务形成竞争力。目前,内容社交依旧存有产品同质化严重、服务体验不佳等服务体系上的缺陷,既影响客户体验又影响企业形象。对于抖音这类短视频内容社交平台而言,可通过完善推荐算法、过滤同质化视频等方式,优化用户的消费体验,同时引进AI、VI等体验感强的科技,给用户带来更加享受的视觉体验。

最后,平台要通过优质内容留存用户。对于市场而言,“内容为王”始终是不会消散的潮流,特别是对于像韭菜财经这类以内容为主的平台而言,只有具备优质的内容才能更好的走下去。因此,内容社交平台们只有根据客户的行为轨迹以及市场变化,在加入客户喜爱元素的基础上,不断加大对优质产品的输出,提升企业的口碑。

总的看来,抖音、韭菜财经这类内容社交平台正凭借着有趣或专业等“优质”内容以及一定的营销推广得到了不少用户的认可,并躲过2018年年末的减法大风暴,但这并不意味着内容社交们可以一直“幸运”地做加法。就目前发展格局看来,内容社交们还需把发展重心放在研发优质内容上。毕竟,优质内容才能更好地吸引和留住用户,内容社交们才能通过流量变现反哺用户,为客户提供更好的服务和提供下沉市场扩大市场的资金保障。只有这样,抖音、韭菜财经等内容社交们才能建起自己的壁垒,更好地占领制胜点。

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