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当小区遭遇无良物业服务时,业主们的幸福生活该何处安放?

老祖宗有句话,修身齐家治国平天下!别的不说,就说说这个齐家的“家”。何为家?家”者,人之幸福生活之根本,生命美满之源泉,家是承载和接纳的物理空间,也是力求至臻精神信仰。一套住房,承载了老百姓对家的所有寄托,房子和小区对于老百姓来讲,就是家的全部,绝大部分人,终其一生为之奋斗。

而然,当我们积攒了足够的努力和汗水,终于有能力购买自己心仪的房子了。我们选位置、看楼盘、听未来的社区规划、关心社区绿化环境、畅想未来美好的社区生活,期盼物业公司的热情周到服务。

终于有一天满怀激动和幸福入住了! 然而,不是所有的业主都有足够的运气 ,过的社区生活和当初想象的一样。更有不幸者如开封未来湖滨花园小区的业主一样,竟然成了被物业公司欺瞒的弱势群体,小区业主犹如成了被抛弃的孤儿。

到底“未来湖滨花园”小区在经历着什么?是哪家物业公司竟让业主们心生不满却又投诉无门?

未来湖滨花园位于开封市集英街与金耀路交叉口北,小区交付业主使用后,原本广大业主拥有一个温馨、祥和、舒适的居住环境。而这一切自2018年1月河南六合物业管理有限公司进驻小区而发生改变:

根据业主们提供的材料,六合物业进驻两年来小区物业乱象丛生、园区品质急剧下降,广大业主苦不堪言。小区物业乱象具体如下:

园区环境急剧下降,物业服务缺失。

2018年1月六合物业进驻小区后未尽到应有的服务职责,对业主关于园区的问题反映及合理诉求置若罔闻。园区安全存在诸多隐患,安全保障缺失,保安消极待岗情况普遍存在。

小区乱停车占业主车位现象太严重,车位车主自己没有地方停车,清洁卫生以及绿化差, 小区环境卫生差,垃圾清理不到位,公共区域打扫不彻底,很多花草树木枯死后未补种;小区公共设施和设备未按时进行有效维护保养等等。

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六合物业随意对小区业主断水断电。

六合物业进驻小区后进行随意的“立法”,并名明目张胆以公告的形式告知业主,凡是不配合六合物业的,将断水断电,小区诸多业主都存在被六合物业断水断电的遭遇。这些有着合理诉求的业主在饱受六合物业断水断电后,敢怒不敢言,多数业主选择的忍气吞声。

在《物业管理条例》中明确规定物业服务单位禁止对业主随意断水断电及国家严惩涉黑涉恶犯罪会议对“物业随意断水断电行为”进行专门点名,六合物业仍然顶风作案,其嚣张气焰可想而知,六合物业的私自强行断水断电的行为是否也涉及恶势力犯罪呢?

六合物业物业严重违背进驻前的种种承诺,利欲熏心

六合物业物业进驻前曾向小区广大业主承诺对小区全体业主负责,将创造为一个舒那个适、安全、和谐、优雅的居住环境。两年过去了,小区品质未得到提升,小区的环境反而不断恶化,小区的绿化、设备更新维护、公共区域的品质提升,物业人员及资金的投入也全部落空。

下面六合物业给曾经给业主的承诺:

第一,小区大门门禁要更新为智能门禁,上腾讯公司的智慧物业APP,实现手机管理进出口。

第二,在小区东大门外设礼仪岗,28岁以下身高1.8米以上的帅哥保安值守,让业主有尊贵感。

第三,解决二次供压水箱污染问题,保证一年二次水质检测合格。

第四,对主要的设备设施间,做标准化地面,保护漆等,做成样板间。

第五,对绿化进行必要的补栽补种,特别是道路两边的边边角角的地面裸露。

第六,小区内外的标识问题,全部解决。

第七,人员问题,如果原物业部分基层员工愿意留下,欢迎加入新物业,但必须重新培训考核。至于管理层,原则上不接受,因为郑州总部要直接派管理团队过来。

第八,对于房屋保修的遗留问题,六合物业表示,公司既然要投入,就尽力把超过保修期的公共部位组织一下维修,但现在还不能量化。不超过保修期,协调找开发商解决,并保证把协调进度反馈给每一位业主。

第九,对于社区委员会在小区内办公造成外来人员不易管理的问题,进驻后研究解决方案。

据调查了解,这些白纸黑字的承诺,目前都成了一纸空文,无一兑现,现在业主们再看些承诺,像极了六合物业愚弄业主胜利后,挂在他们抢占的阵地上一面可笑的旗帜!

六合物业就像一个利欲熏心的商人,不断在向小区在索取(如占用小区公共区域布置广告牌),透支着小区的公共资源,严重阻碍了小区的长远健康发展。

六合物业物业贿选业主,破坏小区的民主自治生态环境。

2019年11月未来湖滨花园小区业主委员会发布公告,对是否续聘六合物业物业以投票的形式征求广大业主意见后,六合物业在业主群发布投票业主送大米一袋,并在小区投票处派专人对投票业主发放大米,很明显这是一种贿选行为,已严重破坏了小区的民主自治生态,其损害的是广大业主的根本利益。

当小区遭遇无良物业服务时,业主们的幸福生活该何处安放?

不仅这些,六和物业还涉嫌私自侵占开发商未售车位资产,随意占用公共区域,私划停车线。过度多径经营,破坏小区和谐环境。

一个物业公司如此胆大妄为,这和原本业主们为了打造小区美好生活而成立的业主委员会不无干系。据了解,未来湖滨花园小区业主委员会自成立以来,不是通过设立公共账户,而是通过负责人的个人账户和物业公司进行多径经营分成和分红,这中间存在极大的不透明,到底没有做到如实公开财务全体业主们也不可而知。不难想象,本该是为业主服务的业主委员会,或许会成为某些人的套利工具!如若真如此,可悲呼!

其实全天下的老百姓一样,都希望能安居乐业,对幸福和谐的社区生活的愿望也如此简单:侧而不远、疏而不离,皆有高邻、彼为友亲,换位思考,惠己利他!对业主委员会的要求和很简单:遵法而治,依律而选,不为己利,不谋徇私,全心全意服务民生。

在此未来湖滨花园的业务们呼吁:希望有关部门对小区的物业乱象予以重视和介入调查,还广大业主一个干净的天空。

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