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前程无忧的招聘战场:艰难的2019,更艰难的2020

目前国内就业形势严峻,市场寒冬厄运波及互联网招聘平台,传统互联网招聘平台前程无忧开始走下坡路。

前程无忧的招聘战场:艰难的2019,更艰难的2020当网络爆出,网易将身患绝症员工赶出网易大楼的时候,曾在网易任职的华为员工调侃老东家,为什么不能像华为一样大大方方的支付N+1赔偿。然而“绝症的网易”风波还没过去,“251的华为”事件又给了求职者当头一棒。

选一个好的企业、对的企业对于求职者来说至关重要,现在许多求职者趋向于网络招聘,但是在网络招聘逐渐成为主流求职手段时,网络招聘信息鱼龙混杂、求职者难辨真假,导致网络招聘平台频被吐槽,发展一日不如一日。

前不久,网络招聘平台的老大哥前程无忧发布了Q3财报。财报中,前程无忧净营收为人民币9.890亿元,相比去年同期同比增长3.6%;但其净利润仅达到了人民币3.002亿元,和去年同期比较同比暴跌62%。前程无忧第三季度的每股摊薄收益约为0.63美元,不及分析师预期的0.72美元。

利润暴跌、网络招聘行业寒冬难熬,不禁让人为传统招聘网站行业老人的前程无忧担忧。

主营业务下滑

目前国内就业形势严峻,市场寒冬厄运波及互联网招聘平台,传统互联网招聘平台前程无忧开始走下坡路。

首先,面对招聘行业大环境的疲软,前程无忧回天乏力。在《智联招聘2019春季人才流动报告》中2019年春招,招聘需求人数减少4%,求职人数和上年对比同比增加4%,投递简历的次数同比增长18%。在供需不对等的情况下,2019年春招期间的就业景气持续低迷。

招聘与就业的低迷,直接影响着招聘平台的发展。B端或是C端的用户能否顺利通过招聘平台达到自身需求决定着该平台用户数量与用户粘度,且用户粘度对会员付费紧密相连。现今招聘平台主要以会员付费为核心,用户粘性也就成为衡量一个网路招聘平台实力的标准之一。

其次,除了外部环境的影响之外,前程无忧口碑问题更为严峻。2018年6月16日前程无忧同样被曝出用户简历被泄露,信息被违法流露出来的用户高达195万。用户信息被非法获取,网站的信用受到用户质疑,对前程无忧长远的发展产生不能忽视的影响。

自2019年以来,前程无忧净营收同比增长不断变缓,截止至目前三个季度分别同比增加12.4%、7.6%、3.6%。除了市场不振的原因之外,前程无忧爆出负面新闻不能说没有冲击。

再者,前程无忧的Up-Selling战略不及预期效果,独立雇主持续减少。预想中,在Up-Selling战略下,前程无忧将更多的资源分配给大型客户,通过更高质量服务给产品附加价值,实现每位独立雇主的高收入。现实里,尽管前程无忧全力实施了Up-Selling战略但使用前程无忧进行网络招聘的独立雇主,在Q3财报中,相比前程无忧去年同期的36.5万位减少14.1%,仅剩31.4万位。独立雇主连续减少,很大一部分原因在于B端小规模企业用户的不活跃。

最致命的是前程无忧主营业务网络招聘服务增速放缓了。在第二季度里,前程无忧主网络招聘服务的营收增幅同比仅有3.8%,在第三季度中没有沾到秋招黄金期的热闹,反而同比下降了2.4%,仅有人民币6.334亿元。

在主营业务不振的背景之下,前程无忧为了提振其业务发展,加大了对销售与营销业务的支出。在Q3财报里,前程无忧销售和营销的支出为人民币3.258亿元,同比上升0.7%。运营支出达到了人民币4.255亿元,同比增加2.7%。收入不增反降,成本上升,是其净利润暴跌62%的重要原因。

作为网络招聘平台老人,前程无忧的营收结构单薄,主营业务陷入困境是前程无忧难解的“忧”中之重。除了来自于自身内部的压力之外,在同一条赛道上前程无忧的“忧”,也是日益加重。

前有劲敌,后有追兵

前程无忧作为网络招聘的早期涉水者,拥着大量的用户基础。据艾媒咨询数据报告,2019年1月,前程无忧的活跃用户数量超过了1000万,位居招聘类平台第一。尽管拥有庞大的用户群体,前程无忧依旧面对着“老将新秀”越来越强竞争压力。

后来者的来势汹汹,让网络招聘行业风起云涌。

2011年上线的猎聘网,2019年的上半年财报喜人。财报显示,猎聘网上半年营收为人民币7.12亿元,同比增加23.1%;毛利润达到了人民币5.7亿元,和去年相比同比增长17.9%;经调整归属母公司的净利润为人民币9223万元,同比增加高达50.4%。

原因之一,以猎头公司起家的猎聘网存着一定的优势。其掌握了中高端人才市场需求的猎聘网,推出了“面试快”、“入职快”、“猎头快”等产品。这些举措颠覆了传统网络招聘网站的模式,而这些正是前程无忧所欠缺的。

原因之二,除了抢先进入中高端人才深海的优势之外,猎聘网在针对确保用户信息真实这一方面也下了功夫。确保真实信息,是每个用户使用招聘网站最为在意的问题。猎聘网通过与京东小白信用合作的模式,求职者可以得到权威的职场信用测评,招聘者也能够由查看用户信用来确认简历的真实度。

目前猎聘网的受众量远远比不上前程无忧,但是赛道上风云变幻无常,前程无忧岂能无忧?

除了后来者的追赶,前程无忧前方更是有劲敌。在易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告2019年第3季度》中,58同城占据的市场份额达到了37%,相比第二季度仍然有所提升,连续居于招聘行业的第一。

尽管现在58同城在招聘市场更多的是趋向于蓝领招聘市场,但也正在向其他招聘领域发起冲击。8月12日,58同城推出“超职季”活动,广告覆盖北上广深等超过50个热门城市,从蓝领市场向上浮。九月份,58同城的招聘简历投递数量同比增长34%。

另外,58同城招聘依托其平台作为信息分类网站的优势,推出“微聊”、“58直面”、“智能求职助手 – 小聘”等产品,更加完善不同阶层用户需求,可以轻松获取流量。而且在整合了赶集网之后,58同城几乎覆盖了将近90%的基础用工市场;收购中华英才网的举措,更是让58同城有了撬开白领招聘市场的钥匙。

招聘行业的后来者们,不仅在各自擅长的领域加强占领步伐,而且正在向网络招聘行业的更多领域吹响号角,留给前程无忧的蛋糕正在一点点被分割。

未知的2020年

在前程无忧Q3财报中,网络招聘服务的营收同比有所减少,但是另一部分业务——其他人力资源服务的营收比上年同期增加16.4%。面对网络招聘服务一时难以激发新的增长点,前程无忧开始布局营收结构中的另一条腿——人力资源生态系统。

为扩展人力资源生态系统,前程无忧选择对外投资。一是,以8000万美元投资CDP集团和300万美元投资美国的招聘平台Fountain;二是,花费了人民币2亿元,认购立华大学的股份。

投资前者的重要原因就在于,现在互联网招聘越来越依靠于智能AI与大数据,投资CDP集团与Fountain,无疑是在为前程无忧的To B业务赋能。而前程无忧Up-Selling战略,营收侧重点就在于B端大中型企业。

CDP集团拥有的EcoSaaS技术平台,能够为企业把控成本风险,提供数字化的人力资本管理服务。该公司的HR服务产品,通过SaaS服务可以极大的提升企业行政效率。同时拥有的另一款劳动管理产品,基于云计算基础,最大程度解决企业突发性的劳动力激增从而产生的人员管理问题。

位于美国的招聘平台Fountain,在B端主要是面对餐饮、零售、酒店等工作人员流动性较强的企业,C端则是时间较为充裕的自由工作者。Fountain通过AI和算法,能够精准对求职者与招聘者之间进行薪资、技能、时间的匹配,从而节省了双方的时间,提升效率。

除了为B端业务赋能,重视C端用户的需求变化也是互联网招聘平台能够突破重围的利剑。随着企业日益渐高的招聘要求,C端用户提升自身价值来获取职位的意愿趋高。艾媒咨询数据显示,求职者为知识付费的趋势正在形成,只有28.7%的调查对象没有对招聘平台的产品进行付费。

企业的要求和求职者能力的不对等,中间的空隙可以由互联网招聘平台来进行填补。前程无忧COO简思怀曾经表示,“前程无忧将面向个人的职业能力建设和价值体现,帮助雇主人才吸引和培养,提供更为宽广的服务,构建从教育、培训到就业、人才服务的生态圈。”

通过对外投资,前程无忧的内部效率得以提高,改善了用户体验,同时增加产品的附加值,进一步增强产品竞争能力。

只是,就前程无忧目前的状况来说,现在的布局从宏观上看有助于其后续发展。但是要注意到的细节是CDP集团连续九个月亏损人民币1.57亿元,而其他投资同样存在着未知的变数。

现在前程无忧花费大手笔的投资,是否有成效还是个未知数。

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